ปรับปรุงล่าสุด: 7 พฤศจิกายน 2569 (7 November 2026)
บริษัท บางกอกสเกลส์ จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เว็บไซต์ ลูกค้า ผู้ติดต่อ และผู้ใช้บริการของเรา นโยบายนี้อธิบายว่าบริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลอย่างไร เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ https://bangkokscale.com ติดต่อบริษัท หรือใช้ระบบงานตรวจรับรองและระบบแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางติดต่อ
บริษัท บางกอกสเกลส์ จำกัด ที่อยู่ติดต่อ: 199/1488 หมู่ 3 ถนนบางพลี–ตำหรุ ตำบลแพรกษาใหม่ อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ 10280 อีเมล: service@bangkokscale.com โทรศัพท์: 02-360-3021 หรือ 086-3388-168
หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลหรือใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อผ่านอีเมลข้างต้น โดยระบุหัวข้อ “เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล” เพื่อให้บริษัทตรวจสอบและตอบกลับได้อย่างเหมาะสม
2. ประเภทข้อมูลที่อาจเก็บรวบรวม
(ก) ข้อมูลติดต่อและการติดต่อธุรกิจ เช่น ชื่อ–นามสกุล ชื่อบริษัท ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดคำถามหรือคำขอบริการที่ท่านส่งให้เรา
(ข) ข้อมูลการให้บริการเครื่องชั่งและงานตรวจรับรอง เช่น ประเภท ยี่ห้อ รุ่น หมายเลขเครื่องชั่ง สถานที่ให้บริการ วันเข้าดำเนินงาน วันครบกำหนดตรวจรับรอง สถานะงาน เอกสารที่เกี่ยวข้อง และประวัติการติดต่อหรือแจ้งเตือน เท่าที่เชื่อมโยงกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้
(ค) ข้อมูลการรับการแจ้งเตือน เช่น อีเมลของผู้รับ ข้อมูลการเชื่อมโยงบัญชี LINE รวมถึง LINE user ID ที่ได้รับจากการเชื่อมต่อหรือยืนยันการเชื่อมโยง ประวัติการอนุมัติ และสถานะการส่งข้อความ
(ง) ข้อมูลบัญชีผู้ใช้และข้อมูลทางเทคนิค เช่น ชื่อบัญชี บทบาทการใช้งาน วันเวลาเข้าใช้งาน หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ บันทึกความผิดพลาดและความปลอดภัย รวมถึงคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
3. แหล่งที่มาและวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
บริษัทได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อท่านติดต่อ สมัครใช้บริการ กรอกแบบฟอร์ม หรือให้ข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ และอาจได้รับข้อมูลจากผู้ประสานงานของบริษัทลูกค้า ผู้ดูแลระบบ หรือบริการภายนอกที่ท่านเลือกเชื่อมต่อ
บริษัทใช้ข้อมูลเพื่อ (1) ตอบข้อสอบถาม จัดทำใบเสนอราคา และติดต่อให้บริการ (2) บันทึกและบริหารจัดการเครื่องชั่ง งานซ่อมและงานตรวจรับรอง (3) ส่งข้อความเกี่ยวกับการนัดหมาย การดำเนินงาน และการแจ้งเตือนกำหนดตรวจรับรองผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้อง (4) ดูแลบัญชีผู้ใช้และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง (5) สำรองข้อมูล ตรวจสอบข้อผิดพลาด ป้องกันการใช้ระบบโดยมิชอบ และรักษาความปลอดภัย (6) ปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อผูกพันที่เกี่ยวข้อง
ฐานทางกฎหมายที่ใช้ขึ้นอยู่กับกรณี เช่น ความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามสัญญาหรือคำขอก่อนเข้าทำสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทโดยคำนึงถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูล และความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด หากจำเป็นต้องอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้
4. การแจ้งเตือนผ่านอีเมลและ LINE
เว็บไซต์มีระบบส่งการแจ้งเตือนงานบริการและวันครบกำหนดตรวจรับรองไปยังผู้ดูแลระบบและผู้รับที่เกี่ยวข้อง โดยอาจใช้ที่อยู่อีเมลและบัญชี LINE ที่ได้รับการเชื่อมโยงหรืออนุมัติ ข้อความอาจประกอบด้วยข้อมูลติดต่อ รายละเอียดเครื่องชั่ง วันครบกำหนด และสถานะงานที่จำเป็นต่อการให้บริการ
สำหรับการเชื่อมโยง LINE บริษัทอาจประมวลผล LINE user ID และสถานะการเชื่อมต่อเพื่อให้ส่งข้อความไปยังผู้รับที่ถูกต้อง ท่านสามารถติดต่อบริษัทเพื่อสอบถาม ขอปรับเปลี่ยนช่องทาง หรือขอยกเลิกการเชื่อมโยงตามขั้นตอนที่บริษัทให้บริการ โดยการแจ้งเตือนบางประเภทอาจยังจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอหรือสัญญา
5. การใช้ Google/Gmail API และข้อมูลจาก Google
บริษัทใช้บริการ Google/Gmail API ผ่านระบบส่งอีเมลของเว็บไซต์ (WP Mail SMTP) โดยบัญชี Gmail ที่บริษัทอนุญาตเชื่อมต่อ เพื่อส่งอีเมลที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น การแจ้งเตือนการตรวจรับรองและอีเมลระบบอื่น ๆ ตามสิทธิ์ที่ผู้ถือบัญชีมอบให้
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการส่งอีเมลอาจประกอบด้วยบัญชีผู้ส่ง ที่อยู่อีเมลผู้รับ หัวข้อและเนื้อหาข้อความ เวลาและสถานะการส่ง ตลอดจนข้อมูลการอนุญาต OAuth และโทเคนที่ใช้เชื่อมต่อระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อสร้าง ส่ง ติดตามสถานะ และแก้ไขข้อขัดข้องในการส่งอีเมลเท่าที่จำเป็น โดยไม่ใช้ข้อมูลที่ได้จาก Google APIs เพื่อโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย ขายข้อมูล หรือฝึกโมเดล AI
การใช้และการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับจาก Google APIs จะเป็นไปตาม Google API Services User Data Policy และข้อกำหนด Limited Use ของ Google Workspace บริษัทจำกัดการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวเฉพาะระบบและผู้ได้รับอนุญาตที่จำเป็นต่อการทำงานหรือการรักษาความปลอดภัย และจะไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่เปิดเผยไว้ในนโยบายนี้
6. คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่า และการทำงานด้านความปลอดภัย รวมถึงบันทึกทางเทคนิคเพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา เมื่อมีการใช้บริการหรือเนื้อหาจากภายนอก บริการดังกล่าวอาจมีนโยบายคุกกี้และความเป็นส่วนตัวของตนเอง ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้เว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
7. การเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการและการโอนข้อมูล
บริษัทอาจส่งต่อข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบสำรองข้อมูล ระบบอีเมลและ Google ระบบ LINE ผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาต และผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ รวมถึงเมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบนระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย บริษัทจะพิจารณามาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช้บังคับและจำกัดข้อมูลให้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
8. การรักษาความปลอดภัยและระยะเวลาเก็บรักษา
บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมตามลักษณะข้อมูล เช่น การจำกัดสิทธิ์ผู้ใช้งาน การควบคุมบัญชีผู้ดูแล การสำรองข้อมูล และการตรวจสอบการทำงานของระบบ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
บริษัทเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การติดต่อธุรกิจ การตรวจสอบย้อนหลัง การแก้ไขข้อขัดข้อง การปฏิบัติตามสัญญาและกฎหมาย เมื่อสิ้นสุดความจำเป็นจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามขั้นตอนที่เหมาะสม เว้นแต่ต้องเก็บต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือการใช้สิทธิเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาที่ใช้จริงอาจแตกต่างตามประเภทข้อมูลและข้อกำหนดของงานบริการ
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือทำลาย ขอระงับการใช้ ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล คัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ ทั้งนี้ การใช้สิทธิบางประเภทอาจมีข้อยกเว้นตามกฎหมายหรือสัญญาที่เกี่ยวข้อง
กรุณาส่งคำขอไปที่ service@bangkokscale.com โดยให้ข้อมูลที่เพียงพอต่อการตรวจสอบคำขอ บริษัทอาจขอหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
10. การปรับปรุงนโยบาย
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการ วิธีประมวลผลข้อมูล เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเผยแพร่ฉบับปัจจุบันบนเว็บไซต์พร้อมวันที่แก้ไข หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ บริษัทจะดำเนินการแจ้งให้ทราบตามความเหมาะสมและตามที่กฎหมายกำหนด